سياسة الخصوصية – شركة الماسة لخدمات مكافحة الحشرات في الإمارات
نحن في شركة الماسة لخدمات مكافحة الحشرات في الإمارات نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك، وما هي حقوقك المتعلقة بها.
1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا أو استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
- الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان المكان الذي ترغب في تقديم الخدمة له (منزل، فيلا، مكتب، أو منشأة تجارية).
- تفاصيل الخدمة المطلوبة مثل نوع الحشرات، حجم المكان، ونوع العقار.
- معلومات الدفع إذا قمت بالحجز والدفع عبر الموقع أو الهاتف.
2️⃣ كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات مكافحة الحشرات بشكل احترافي وفعّال.
- التواصل مع العملاء لتأكيد الحجز وتقديم الدعم الفني.
- تحسين خدماتنا وتجربة العملاء على الموقع.
- إرسال عروض خاصة أو تحديثات حول خدماتنا، إذا وافقت على استلام هذه الرسائل.
3️⃣ حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو الإفشاء. يشمل ذلك استخدام أنظمة حماية إلكترونية، كلمات مرور آمنة، والتحكم في الوصول للبيانات الحساسة.
4️⃣ مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك الصريحة، باستثناء الحالات التالية:
- عند الحاجة لمشاركة المعلومات مع شركات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
- عند الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها أو حماية حقوق الشركة أو العملاء.
5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح لقبول أو رفض ملفات الكوكيز، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل كامل بدونها.
6️⃣ حقوقك المتعلقة بالمعلومات
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا للقوانين المعمول بها.
- سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
7️⃣ تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات القانونية أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الأخير.
8️⃣ التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف: 0557788157
- العنوان: الإمارات العربية المتحدة – الكرمة، أبوظبي
تاريخ آخر تحديث: فبراير 2026